服务标准审核培训师 5-7k
05月13日 更新
[浙江 - 宁波]
[若干]
[1年以上经验]
[大专学历]
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何燕红

HR

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职位描述

任职要求:
(1)大专以上学历;
(2)管理类或中文类专业;
(3)做事仔细、认真,肯学,逻辑思维清晰;
(4)能熟练使用常见的办公软件;
(5)有物业管理主管及以上经验者优先。
职责描述::
(1)指导和审核项目完成服务标准的建立;
(2)完善培训课件;
(3)培训审核专员团队;
工资待遇:年薪6-8万元

公司介绍

宁波市亚太酒店物业管理有限公司,成立于1994年8月,国家一级资质、中国物业管理百强企业(全国排名第38位)、中国物业管理协会常务理事单位、浙江省诚信民营企业。  ◇ 公司业务范围立足浙江走向全国,包括省内的宁波、杭州、舟山、台州、嘉兴、金华、绍兴、温州等市和四川、安徽、江西、山东、河南、江苏、福建等国内省份,且在不断的扩张中。  ◇ 业务类型包括商务写字楼、各类住宅、商业广场、大型企业总部、政府公共性项目等,管理(服务)项目400多个,面积超4000多万平方米。  ◇ 除物业服务主业外,还包括楼宇设备维护、园林绿化、酒店经营、停车场管理服务等相关业务项目,形成集团化运作体系。       公司坚持与国际化的物业管理企业接轨,学习先进的物业管理理念,做好规范化、标准化的物业服务管理体系,目前已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO5001能源管理体系和OHSAS18001职业健康安全体系等标准化管理认证。公司管理(服务)的项目中已八次获得全国物业管理示范大厦/小区称号。    2015年,公司开始推行“微笑亚太”、“科技亚太”、“品质亚太”三大主题活动,从对客服务、技术革新、素质提升三方面进行公司内在实力的全面升华。    ◇ 微笑亚太    活动提炼了专题口号:微笑在脸 服务在心,并制订了与之相配套的实施细则:五要五不要。活动口号和实施细则从一线服务的实际出发,内容朴实和接地气,让所有员工都能理解推行“微笑亚太”活动的意义和该如何让进行。    通过一系列针对性地全员培训、逐级检查、专题评比将“微笑亚太”的内涵深入到每一位员工的服务意识之中,“微笑亚太”的专题演讲比赛更反映出活动带给每一位员工的改变。    ◇ 科技亚太    “科技亚太”从软硬两方面着手,一方面着力研究服务过程中的硬件设备提升空间;另一方面从现今社会上的计算机技术、互联网科技发展成果中寻找合适的应用。    活动开展以来,通过全员的集思广益,建言献策,公司已经从中采纳和实施了多项来自员工的建议,提高了整体服务效率和服务质量,提高了公司的核心竞争力。    ◇ 品质亚太    在公司快速发展的现状下,扎实提高企业的内在实力是企业能否持续发展的关键。为此,公司自早几年起就开始规范各层次员工的培训和管理标准化建设。    针对管理层面,设立了“精英培训计划”和“英才培训计划”,为公司的发展提供人才输送保障。

工商信息

宁波市亚太酒店物业管理有限公司

经营期限: 1994-07-30 至 9999-09-09
企业类型: 有限责任公司(自然人投资或控股) 经营状态: 存续

工作地址

浙江省宁波市海曙区鄞奉路35-1

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公司名称: 宁波市亚太酒店物业管理有限公
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